Λύσεις Διαχείρισης Κρατήσεων 

Σύνοψη

Μέσω της προηγμένης πλατφόρμας κρατήσεων UTS, μέρος της οποίας αποτελεί η ολοκληρωμένη λύση έκδοσης, διανομής και διαχείρισης εισιτηρίων TicketLink. η Profile Software προσφέρει:

• Τη λύση TicketLink Ferry για τον κλάδο της επιβατηγού ναυτιλίας:  Είναι μια πλήρως παραμετροποιήσιμη λύση με μεγάλο βάθος, για online κρατήσεις και έκδοση εισιτηρίων επιβατών και οχημάτων.
  • Προσφέρει υψηλού επιπέδου διαχειριστικές λειτουργίες, προηγμένο έλεγχο οποιουδήποτε σημείου πώλησης ή διάθεσης, απεριόριστους τιμοκαταλόγους, λεπτομερή έλεγχο διανομής διαθεσιμότητας ανά κανάλι πώλησης, τύπο κράτησης, κ.ά., εξασφαλίζοντας τη βέλτιστη διαχείριση των πλοίων και των διαθέσιμων θέσεων.
  • Έμφαση έχει δοθεί στην ταχύτητα διαχειριστικής λειτουργίας ώστε call centers και τμήματα πωλήσεων/εξυπηρέτησης πελατών να μπορούν να ανταποκρίνονται στον ελάχιστο δυνατό χρόνο.
  • Επιτυγχάνεται ελαχιστοποίηση του λειτουργικού κόστους της επιχείρησης, με βελτίωση της εξυπηρέτησης μεγαλύτερου όγκου επιβατών, ιδιαίτερα σε εποχή αυξημένης κίνησης. Η εφαρμογή TicketLink Ferry προσφέρει επίσης τη δυνατότητα κρατήσεων μέσω internet.
  • Επιπλέον, μέσω της υποστήριξης του πρωτοκόλλου Unicorn, επιτυγχάνεται η διανομή όλου του διαθέσιμου περιεχομένου και διαμέσου των διεθνών Global Distribution Systems (όπως Amadeus, Galileo, κ.ά.). Λειτουργικότητες που αυξάνουν τον αριθμό των δυνητικών επισκεπτών στους οποίους απευθύνεται η εταιρεία.
• Τη λύση TicketLink Railways για τον κλάδο των σιδηροδρομικών μεταφορών: Μεταξύ άλλων καινοτομιών, η λύση προσφέρει προηγμένη διαχείριση προγραμματισμού συνδυαζόμενων ή μη δρομολογίων και, σε συνδυασμό με το νέας γενιάς σύστημα τιμοκαταλόγων, τη βέλτιστη δυνατή εκμετάλλευση διαθέσιμου μεταφορικού έργου.
  • Επιπλέον, το σύστημα επιτρέπει στους επιβάτες (μέσω internet) να επιλέγουν το συγκεκριμένο κάθισμα/κρεβάτι επιλογής τους. Λειτουργικότητα που θεωρείται πλέον απαραίτητη στους σύγχρονους οργανισμούς μεταφορών, καθώς αυξάνει σημαντικά το επίπεδο ικανοποίησης του πελάτη.
• Τη λύση TicketLink Bus για τον κλάδο των οδικών μεταφορών: Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων, για μικρό ή μεγάλο στόλο αστικών και υπεραστικών λεωφορείων, καθώς και τουριστικών/περιηγητικών λεωφορείων, μικρών ή μεγάλων αποστάσεων.
  • Υπάρχει  η δυνατότητα σύνδεσης με εφαρμογή τηλεματικής για την παρακολούθηση του στόλου οχημάτων και τη λειτουργία "έξυπνων στάσεων".
  • Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα για έκδοση εισιτηρίων μέσω συσκευών επί του οχήματος, αυτόματης πώλησης εισιτηρίων από αυτόματους πωλητές, έλεγχος και είσπραξη κόμιστρου μέσω συστήματος RFID κ.ά.