Personal Banking
Βασικά Χαρακτηριστικά
- Ολοκληρωμένη Front-to-Back λειτουργικότητα και υποστήριξη Multi-currency and multi-type product
- 360-degree view των πελατών, εργαλεία για τη δημιουργία προηγμένου προφίλ ανάλυσης πελατών και κατηγοριοποίησης με δυνατότητα ορισμού διαφορετικών τιμολογιακών πολιτικών
- Εργαλεία για συμβουλευτικές υπηρεσίες και financial planning με παραγωγή προσφορών, ιστορικότητα και προσομοιώσεις
- Αυτοματοποιημένη διαχείριση των εντολών με βάση workflows για τοπικές και διεθνείς αγορές
- Αυτοματοποιημένες διαδικασίες ελέγχου συμμόρφωσης βάσει του προφίλ του πελάτη και έγκαιροι έλεγχοι σύμφωνα με τις κανονιστικές οδηγίες
- Παρακολούθηση δραστηριοτήτων όπως πρακτικά συζητήσεων, αλληλογραφία, απαιτήσεις πελατών και αποφάσεις που σχετίζονται με τη συμμόρφωση
- Εκτεταμένες και παραμετροποιήσιμες client και management reporting
- Παρακολούθηση απόδοση Online με τη δυνατότητα ανάλυσης ανά asset class, κλάδο, περιοχή, instrument, κλπ.
- Διασύνδεση με το κεντρικό σύστημα και απεριόριστες δυνατότητες διασύνδεσης χρησιμοποιώντας διεθνή πρωτόκολλα (π.χ. FIX) ή άλλα proprietary API
- Πρόσβαση 24/7 σε όλα τα δεδομένα των πελατών μέσω web και mobile
Οφέλη
- Ευελιξία ώστε να ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις των διαφορετικών αγορών και χωρών
- Βελτίωση της παραγωγικότητας και του λειτουργικού κόστους μέσω αυτοματοποίησης των διαδικασιών
- Πρόληψη κινδύνου εφόσον καλύπτει κανονιστικές απαιτήσεις
- Εμπεριστατωμένη λήψη αποφάσεων και υποστήριξη πελατών
- Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών μέσω προσωποιημένων και καινοτόμων υπηρεσιών
- Μέγιστη αποδοτικότητα της επιχείρησης με την αυτοματοποίηση των διαδικασιών
- Βελτιστοποιημένα περιθώρια κερδοφορίας
